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更新:1 天前
申请:5人次

迎宾 【已停招】

5000-5500元/月

包吃包住节日福利晋升空间


  • 吴航街道
  • 不限经验
  • 不限学历
  • 招 1 人
  • 餐饮休闲 - 服务员/收银员/迎宾

职位描述

1. 迎送宾客:使用服务敬语,笑脸迎宾,主动询问顾客位数,顾客离开时应微笑道谢。
2. 信息记录与复述:在电话预定或客来预定时,准确填写预定薄,并复述给客人听,确保信息无误。
3. 客户记忆与服务:尽可能记住常客的姓名、习惯、喜好,以便提供个性化服务,使顾客有宾至如归的感觉。
4. 解答询问:熟悉店里价格,以便解答顾客询问。
5. 卫生清洁:负责做好指定范围内的公共卫生,保持环境整洁美观。
6. 设施指引与带位:掌握大厅内全部设施位置,正确引领客户到不同区域。
7. 意见记录与汇报:记录客人的意见、建议与投诉,并及时向直属上级汇报,以便改进服务质量。

工作地点

福建省福州市长乐区郑和中路惠航大厦180-1号


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