岗位职责
1. 负责酒店前台接待，办理入住、退房等手续  
2. 解答客人咨询，提供优质的客户服务  
3. 协助处理客人投诉，维护酒店良好形象  
任职要求
1. 酒店管理等相关专业大专以上学历  
2. 具备良好沟通能力和服务意识  
3. 有酒店前台工作经验者优先  
工作时间
早班：9:00-5:00；中班：17:00-01:00；晚班：01:00-9:00（轮班制）

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