岗位职责 1. 负责店铺日常运营,优化商品标题、详情页及上下架管理 2. 处理售前售后咨询,高效解决客诉,提升客户满意度 3. 策划新媒体内容,执行短视频拍摄剪辑与多平台分发 4. 监控运营数据,定期输出分析报告并调整推广策略 任职要求 1. 电子商务或市场营销相关专业优先 2. 熟悉主流电商平台规则,具备基础PS修图及视频剪辑能力 3. 文字功底扎实,具备良好的沟通技巧及团队协作精神 4. 抗压能力强,适应快节奏工作,有电商客服经验者优先
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