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客服文员(包吃包住+免费培训+节日福利)

3500-4000元/月

晋升空间免费培训节日福利包吃包住


  • ​罗联乡
  • 2年
  • 高中
  • 招 3 人
  • 客户服务 - 客户服务

平台核验
营业执照

职位描述

岗位职责:
1. 高效对接客户订单,实时跟踪订单进度,确保订单顺利交付。
2. 负责客户咨询的及时回复,妥善处理客户投诉,收集并分类归档客诉。
3. 及时整理汇总客户需求与问题,做好上报及交接班工作,提升客户满意度。
4. 及时更新客户订单数据,完成月账单核对,跟踪账单汇款情况并做好催款工作。
5. 在维护良好客情的基础上,致力于提升订单量或增加客户资源。
6. 按时完成领导交办的其他任务。

任职要求:
1. 中专及以上学历,具备财务类、客服类同岗位工作经验者优先。
2. 熟练掌握办公软件,拥有较强的语言表达、沟通协调能力,服务意识良好。
3. 积极进取,主动学习,吃苦耐劳,能承受高强度工作压力。

工作时间:
早上8:00~12:00,下午13:30~17:30,月休4天。

本岗位提供包吃包住、免费培训及节日福利,具有广阔的晋升空间,诚邀有志之士加入!

工作地点

福州市长乐市罗联乡三山村188号


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